Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ВСЕ ОК» (ООО «ВСЕ ОК»), ИНН 5029301850, ОГРН 1265000073140. Юридический адрес: 141006, Московская область, г. Мытищи, ул. Благовещенская, стр. 4. Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор.

Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта vseok-estate.ru, которые обращаются за консультацией или услугами. Она опубликована в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

• Имя, если вы его указали.
• Номер телефона.
• Сведения о задаче: выбранная тема, вид недвижимости и комментарий.
• Технические данные запроса — IP-адрес, дата и время, адрес страницы. Их записывает сервер для защиты сайта от злоупотреблений.

Паспортные данные, документы и сведения о других людях через сайт мы не запрашиваем. Пожалуйста, не указывайте их в комментарии.

3. Зачем

• Рассмотреть заявку и связаться с вами, чтобы обсудить задачу и условия услуг.
• Подготовить и заключить договор, если вы решите работать с нами.
• Защищать сайт от автоматических и повторных отправок.

4. Основания

Ваше согласие, которое вы даёте при отправке заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Для подготовки договора по вашей инициативе — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации. Данные хранятся в базе на сервере в России. Третьим лицам мы их не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом. Трансграничной передачи нет.

6. Cookies, статистика и карта

Сам сайт использует технически необходимые cookies для защиты формы от подделки запросов. В текущей версии сайта нет счётчиков посещений, отслеживания действий посетителей и рекламных меток. Внутренняя статистика количества полученных заявок формируется по данным заявок в CRM.

На странице «Контакты» карта Яндекса загружается, только если вы нажмёте «Показать карту». После этого Яндекс получает ваш IP-адрес и сведения о браузере и может использовать свои cookies по своей политике конфиденциальности.

7. Сколько храним

Заявку, которая не привела к договору, храним один год со дня отправки, затем удаляем. Если вы стали клиентом, данные хранятся по условиям договора и требованиям закона. После отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если у нас нет другого законного основания их хранить.

8. Ваши права

Вы можете:

• Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как.
• Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их.
• Отозвать согласие.
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на info@vseok-estate.ru или по адресу оператора. Ответим в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о причине сообщим.

9. Как защищаем данные

• Соединение с сайтом зашифровано (HTTPS).
• Доступ к заявкам — только у сотрудников, которые их обрабатывают; действия с данными записываются в журнал.
• Доступ к резервным копиям ограничен; копии вне основного сервера зашифрованы.

10. Изменения

Актуальная редакция размещается на этой странице; её дата указана под заголовком. При изменении целей или условий обработки мы обновляем политику, а когда требуется новое согласие — запрашиваем его отдельно.